Privacyverklaring
CatchYourGames.nl respecteert uw privacy en behandelt uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk volgens de AVG (GDPR).
1. Wie zijn wij?
CatchYourCards B.V.
Handelsnaam: CatchYourGames.nl
Hovenierstraat 23
2671 DB Naaldwijk
Nederland
E-mailadres: info@catchyourgames.nl
Telefoonnummer: 085 2502 151
KVK-nummer: 97591378
BTW-identificatienummer: NL868124771B01
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende categorieën persoonlijke gegevens:
Accountgegevens
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Geboortedatum (indien vereist)
Adresgegevens
- Straatnaam en huisnummer
- Postcode en woonplaats
- Land
Bestellingsgegevens
- Bestelde producten
- Betalingsgegevens (via beveiligde betaalproviders)
- Bestelgeschiedenis
- Communicatie over bestellingen
Technische gegevens
- IP-adres
- Browsertype en -versie
- Besturingssysteem
- Websitegebruik (via cookies)
3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Orderverwerking: Voor het verwerken en verzenden van uw bestellingen
- Klantenservice: Voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen
- Accountbeheer: Voor het beheren van uw klantenaccount
- Betalingen: Voor het verwerken van betalingen en het bijhouden van de financiële administratie
- Marketing: Voor het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen met uw toestemming)
- Website-optimalisatie: Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Wettelijke verplichtingen: Voor het naleven van fiscale en andere wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:
- Overeenkomst: Voor het uitvoeren van de koopovereenkomst
- Toestemming: Voor marketing en nieuwsbrieven
- Gerechtvaardigd belang: Voor website-optimalisatie en fraudepreventie
- Wettelijke verplichting: Voor fiscale administratie
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Accountgegevens: Zolang uw account actief is, of tot 2 jaar na uw laatste bestelling
- Bestellingsgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Marketinggegevens: Tot u zich uitschrijft of maximaal 3 jaar
- Websitegegevens: Maximaal 2 jaar
6. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens alleen met:
- Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen (PostNL, DPD, etc.)
- Betaalproviders: Voor het verwerken van betalingen (Mollie, PayPal, etc.)
- Shopify: Ons e-commerce platform voor websitebeheer
- E-mailservice: Voor het versturen van orderbevestigingen en nieuwsbrieven
- WebwinkelKeur: Voor het verzamelen van reviews (zie sectie 6.1)
- Accountants/administratie: Voor fiscale verplichtingen
- Overheid: Alleen wanneer wettelijk verplicht
6.1 Beoordelingen - WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website.
In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten.
WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven.
Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en treffen passende maatregelen:
- SSL-versleuteling voor alle datatransmissie
- Beveiligde servers en databases
- Regelmatige beveiligingsupdates
- Toegangsbeperking tot persoonlijke gegevens
- Bewustwording en training van medewerkers
8. Cookies
Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren en uw ervaring te personaliseren. Wij gebruiken:
- Functionele cookies: Voor het goed functioneren van de website
- Analytische cookies: Voor het meten van websitegebruik (Google Analytics)
- Marketing cookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming)
U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beperken.
9. Uw rechten
U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:
- Inzagerecht: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
- Rectificatierecht: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op vergetelheid: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking: U kunt de verwerking laten beperken
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
- Bezwaarrecht: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
- Toestemming intrekken: U kunt eerder gegeven toestemming intrekken
Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via info@catchyourgames.nl. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.
10. Klachten
Heeft u een klacht over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u per e-mail.
12. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen:
CatchYourCards B.V.
Handelsnaam: CatchYourGames.nl
Hovenierstraat 23
2671 DB Naaldwijk
E-mail: info@catchyourgames.nl
Telefoon: 085 2502 151
Laatste wijziging: Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 9 oktober 2025.